近日，微信官方宣布，小程序支持與內嵌網頁的相互跳轉，這意味著原本局限在微信體系內的小程序，正式開放了與外部互聯網信息的流量入口。

這對于所有開發者來說無疑是一個重大利好，不需要重復提交審核，內部業務可以快速實現和協同。尤其是對于電商產業而言，小程序可以連接更多線上線下場景以及方便流量互導。

拼多多是最早加入小程序的企業之一，經歷了微信小程序的所有版本迭代，其創始人黃崢表示：小程序的核心價值是解決用戶需求，應該把小程序作為一個服務用戶的工具，而非一夜暴富的流量。拼多多未來會基于小程序以用戶價值為導向，構建與傳統電商差異化的供應鏈體系。

小程序與社交電商具有高度契合點

今年被稱為“社交電商元年”，以拼多多為代表的社交電商借助移動社交紅利發展遠超電商行業平均水平和以往電商形態的成長速度。

黃崢表示，微信作為目前國內擁有近10億用戶的最大社交網絡應用，誕生于其生態之中的小程序與包括拼多多在內的社交電商具有高度的契合點：

第一，沒有固定入口，以場景驅動購買行為。如今，電商結合小程序，小程序有能力打開更多的關系鏈紐帶，給電商營銷場景帶來了便利。未來，電商也會從純搜索式轉化為契合不同場景中的形態，小程序正好為用戶提供短時、高頻的應用場景需求。

第二，更符合現在“去中心化”的人群結構。拼多多社交電商模式，使每一個用戶都可以成為團隊的發起人，也可以成為信息的接收人，形成了平等的、多對多的社交網絡。

APP用戶增速降低，小程序后勁十足

黃崢認為，從拼多多相關數據來看，目前整個市場的APP增速的確在下降，而小程序由于其靈活滿足用戶使用場景的特性，其市場前景較大。因為，小程序具備兩個明確的屬性：

——長尾應用。雖然看似頻率很低的動作，但是當體量足夠時，依然會形成巨大的市場。比如，偶爾利用小程序搜索航班信息，其整個體驗感比在百度上搜索或者單獨下載APP好很多。而微信因為巨大的用戶體量，此類搜索機票的小程序，依然能有巨大的機會。

——線下場景。微信掃二維碼，已經在線下非常普及，通過線下二維碼作為流量入口，不論是用于信息查詢還是通過線下入口激活線上購買行為，這樣的場景都是天然的、高效的。

而隨著線上和線下的邊際逐漸消失，在線上流量枯竭的情況下，小程序在線下所展現的潛力將是無比巨大的。

所有的電商都應該做小程序

黃崢認為，小程序是一個普適性工具，所有的電商都應該做小程序。

蘋果手機的出現，顛覆了PC年代的Windows，而小程序有機會改變甚至顛覆現在的iOs。因為，微信本身存在大量用戶，其中一部分用戶花費他們的部分時間停留在小程序，這件事情本身就很重要。

“作為電商，你做了iOs版本，就可能也有安卓版本，如果將小程序堪稱冉冉升起的新的iOs，這種新的交互方式商家當然要做。”

對于拼多多而言，小程序有別于“物以類聚”的搜索，其更多的是“人以群分”的電商。拼多多會在“人以群分”這件事上往前推進。每個群體在不同階段都會有不同訴求，沒有錢的時候想要賺錢，錢多了之后又有精神追求。

黃崢表示，“拼多多要扎扎實實運用‘人以群分’改變供應鏈。我們的核心在于，利用小程序提供商品內容，而這個內容包含商品背后整體的運營、打包、發貨、物流、品控，以及后續的客服及售后。”

最后，黃崢說道，“我們也會觀察消費者當前處于什么樣的階段，是先滿足他們的性價比需求，還是其生活樂趣，這是拼多多所要做的事情。”

小程序有助于社交電商分眾運營，打造差異化供應鏈

黃崢同時也表示，小程序之于電商也存在一定的挑戰。從理論上講，與傳統電商相比，在小程序上做電商需要配備不同的供應鏈。做電商最難的部分是供應鏈，小程序使用人群與其它渠道的人群不同，如何針對這部分人群打造差異化的供應鏈，讓消費者獲得更強的感知力，并提升轉化率，是基于小程序建設的電商必須要做的事情。

而差異化的供應鏈，正是社交電商未來想要打造分眾運營，滿足不同用戶群需求的關鍵。對于拼多多而言，小程序非常契合其“人以群分”的電商思路。

相較于以往的以商品品類作為細分依據的垂直型電商，拼多多正在嘗試構建的是以人群特征作為細分依據的分眾運營電商。通過社交分享和拼單捕捉人群的購物偏好，并據此完成用戶的細分，有望實現消費者、品牌及生產商之間的精準匹配。

借助小程序擴展電商應用場景

談及小程序是否能夠顛覆既有的APP，黃崢說道，小程序是一個普適性工具，兩者并不是替代品。企業更應該從消費者角度出發，以用戶價值最大化為發展考量。

他舉例道，小程序能夠幫助電商進一步擴展應用場景，讓用戶的線上行為更具立體化和層次感，更便于實現分眾化的運營。黃崢解釋道，拼多多會觀察消費者當前處于什么樣的階段，是先滿足他們的性價比需求，還是其生活樂趣，以做好精準服務。

蘋果手機的出現，顛覆了PC年代的Windows，而小程序有機會改變甚至顛覆現在的iOs。因為，微信本身存在大量用戶，其中一部分用戶花費他們的部分時間停留在小程序，這件事情本身就很重要。

作為電商，你做了ios版本，就可能也有安卓版本，如果將小程序堪稱冉冉升起的新的iOs，這種新的交互方式商家當然要做。

此外，黃崢還表示，拼多多要扎扎實實運用“人以群分”改變供應鏈，利用小程序提供商品內容，而這個內容包含商品背后整體的運營、打包、發貨、物流、品控，以及后續的客服及售后。

<來源：一點咨詢>