小程序該如何實現流量轉化？

這個困擾無數小程序運營者的難題，在微信公開課成都站上終于迎來了官方解答。在小程序專場，小程序團隊深度解讀“流量轉化”及“點餐”解決方案的秘密。同時拼多多、小電科技、于小戈、輕芒雜志首次獨家分享用戶過億小程序背后的故事。

微信團隊：全新“點餐”方案發布，小程序如何實現流量轉化

公開課現場，小程序團隊深度解析了未來“小程序流量轉化”的課題。通過入口的整站營銷、分包加載的技術架構、細化用戶畫像維度以及數據托管能力，進一步提供輕量化、精細化服務；同時團隊將繼續開發和完善小程序廣告組件，推出官方小程序廣告服務，真正實現從流量到銷量的實際轉化。

同時，全新“小程序點餐”行業解決方案正式發布，針對餐飲行業成本日益增長、消費者需求千姿百態等現狀，借助小程序消息觸達、附近、公眾號和社交的能力等，將商家最需要的導流融入到更廣泛的實際場景中，幫助商家帶來更多有效的流量，實現“服務即生意”的理念。

僅僅在點餐一個簡單的環節，小程序就給出了多個不同玩法，讓餐桌重復使用的翻臺率得到大幅度提升。例如：在CoCo點餐小程序中，用戶經過門店、菜單的選擇以后完成支付，支付結束后憑訂單信息頁面訂單號取餐。

同時，小程序還可在點餐環節實現動態營銷，用智能菜品推薦、優惠推廣以及互動游戲等多種方式引導用戶消費，提升客單。點餐完畢后更是進一步服務的開始，小程序模板消息可進行服務滿意度調查和消費后贈券，收集意見的同時給雙方奠定了下一次見面的基礎。

小程序還利用“外賣+附近小程序”、“會員儲值”以及“社交禮品卡”等方式，并打通CRM系統進一步增加線上與線下的獲客渠道，創新社交裂變模式，實現更完善的“小程序+餐飲”生態系統建設。

案列分享一：精細化小程序運營，拼多多半年積累過億付費用戶

自今年5月份，拼多多上線小程序版本以來，6個月不到的時間累計用戶訪問已經過億。而這得益于拼多多通過微信公眾號、服務消息、小程序卡片的多樣化及精細化運營。

拼多多從2015年上線以來，一直將微信作為重要的平臺進行關注，并發現微信平臺擁有更高的開放性以及對用戶更深的滲透率。接入小程序后，拼多多保持主流程穩定的核心思想，時刻跟進微信整站營銷的步伐。

通過社交活動的分享傳播以及促銷、秒殺等優惠消息推送，拼多多進一步保持用戶穩定。未來，拼多多還將進行流量入口的拓展和體驗的整站營銷，利用小程序持續發布的新能力，實現更好的社交電商玩法。

案例分享二：占領百余全國核心城市，小電科技突破共享經濟風口

面臨今年的共享經濟風口，小電科技充分利用小程序線下“即用即走”的優勢，將線下每單推廣的時間降低至數秒，推廣接近“0成本”。在短短半年內即占領全國100余核心城市，開拓全新市場的速度在業界成為標桿。

同時，小程序導航、定位、支付、藍牙以及營銷活動等豐富的接口與能力，促成了小電小程序“一站式”的充電體驗，并攜手建立起共享充電的完善生態環境。

由于小程序設計研發投入相對較低、并能依靠微信背后9.8億月活用戶的龐大流量獲得更高的曝光機會，小電科技在今年5月份全線接入小程序，獲得了良好的回報。目前小電充電小程序獲客率達到95%，日均訂單峰值突破50萬，通過社交立減金等營銷活動也使得訂單得到突破性增長。

案例分享三：活用熟人社交信用背書，于小戈小程序月成交額破千萬

iDS大眼睛創始人于小戈分享了如何通過“公眾號+多個小程序”的組合模式，實現社交紅利的高效變現，讓用戶享有邊看邊買的完整內容電商體驗。

目前，于小戈用三個小程序，形成了完整的“社群運營+引流購買”的服務鏈，通過iDS大眼睛社區，以社交化的精準傳播方式，基于原有核心用戶，進行精準發酵放大，并將其轉化到“大眼睛買買買商店”及“大眼睛買買買全球店”小程序中，實現流量到購買的轉化。

通過熟人社交的用戶自發傳播模式，即使是小眾品牌也能獲得良好的變現效果。目前，兩款電商小程序單日GMV突破100萬，日訂單量達到2800單以上，閱讀轉化率提升500%。在雙十一期間，GMV峰值達到1020萬，成交轉化率達18.67%，82%的商品售罄。

案例分享四：讓內容平臺不只有閱讀輕芒雜志打造“閱讀+互動”創新體驗

輕芒作為第一批上線的小程序，最初僅僅只將小程序作為App的一個復刻版本，而隨著小程序能力的不斷更新，生態建設的完整，輕芒在版本更新中也越發重視小程序的體驗，共發布40余版本更新，在輕芒雜志2.0版本中，甚至讓小程序先行發布。

通過小程序的輕閱讀體驗與良好的互動模式，輕芒雜志小程序的用戶平均停留頁面時間達到了7分鐘，桌面啟動率達到30%，而用戶平均每天瀏覽達到18.6頁，在內容型小程序中成績獨樹一幟。

輕芒雜志小程序中，為用戶提供了“馬克”和“一起讀”兩種針對微信社交場景開創的分享模式，讓用戶在閱讀的同時，也能享受小程序帶來的社交體驗。在與浙江衛視合作的活動中，更是創造了50萬人訪問，10萬人同時在線聊的空前盛況，打造了前所未有的小程序“閱讀+互動”創新體驗。