“我們正在進入這樣一個時代：要不惜一切代價來滿足用戶最微小的需求。”8月5日下午，在由場景實驗室主辦的“新物種爆炸·吳聲商業方法發布2018”大會上，場景實驗室創始人吳聲指出，個性化規模時代已經到來，每一個人不同切面，不同細小的維度，以數據為終端恒定單元，不斷被平臺規模化，被服務規模化，這是今天及未來商業主流活動的調性、特性和普遍性。

對于BAT都已經開始布局的小程序，吳聲稱，小程序已然成為一個新商業操作系統，如果不能意識到小程序的價值，企業將會錯過很多。

針對小程序，吳聲在今天的演講中重點談及了小程序的發展，他說，微信張小龍自己都不清楚小程序會長成今天的樣子，因為小程序是小程序自身的推動。

“我們在談論小程序的時候，我們更多的時候已經遠遠超出了它原來作為用完即走的工具的想象，在今天它已經變成我們完全認不出來的樣子。”

在過去的半年里面，很多大公司、大平臺，都選擇小程序、快應用、輕應用作為一種賦能方式，作為賦能型生態的一種模型去完成新物種的成就。

這讓吳聲覺得這個時代似乎在發生一點點的變化。尤其感覺到變化更大的是過去PC互聯網、移動互聯網的流量紅利獲得者，比如同程藝龍、大眾點評、唯品會居然都義無反顧地擁抱小程序。

吳聲舉了小程序“轉轉”的例子，“轉轉”是場景實驗室去年發布的新物種案例，吳聲在回訪這個案例時正好是俄羅斯世界杯開始之前，碰到他們在開廣告投放的會議。

會議中爭論的焦點圍繞這樣一個點：按照傳統互聯網從業者的經驗，二維碼導流應不應該導向自己的APP？APP是一個最能夠形成用戶留存和用戶經營的載體。

當時會議討論非常激烈，幾乎70%的與會者都認為這還用討論嗎？當然是給自己的APP。

最后的結果是——整個俄羅斯世界杯廣告投放的二維碼流量轉向了小程序。

在差不多三個禮拜前，吳聲給轉轉CEO黃煒打電話隨口問了一句“后來all in小程序給我們自己的APP的用戶帶來了什么樣的DAU、MAU的增長和變化？”

黃煒告訴吳聲說“居然是同比增長”。

吳聲認為，這是一個非常小的案例，但在這個案例里隱含了這個時代最短的效率邏輯：如果你能和用戶完成最有效率的交互，就沒有必要舍近求遠。你也無需擔心它是不是成為你可視化的用戶承載和運營。

對于小游戲，吳聲表示，小游戲不再是大家理解的端游、手游的復刻，在小程序的場景里，這是一個獨立的品類，它一定會誕生類似跳一跳、海盜來了為代表的更大的獨角獸公司。

總之，小程序是今天的新商業操作系統，如果不能認知小程序是這個時代新商業操作系統，所錯失的可能就不僅僅是一次內容創業，一次小游戲研發或者是一個傳統大企業的轉型，抑或升級。