互聯網飛速發展的今天，網站已經成為企業開展網絡推廣的標配，但仍然還有很多中小企業對建設網站的積極性并不是很高，這是因為這些企業根本就沒有搞清楚網站的作用是什么，就更不可能借助網站開展相應的網絡營銷推廣并發揮網站應有的價值了。下面，小編就來跟大家詳細介紹一下網站的實際價值和作用。

1、網站是網絡推廣的營銷基地

對任何一家企業來說，如果顧客在搜索你的商品時，只能找到零零散散的代理店鋪，很容易讓人懷疑你的可靠性。通常能搜到企業官方網站的商品，顧客的顧慮也會小得多。對企業自身來說，也是一種網絡歸屬。

2、樹立品牌形象

網站的形象代表著企業在網絡上的品牌形象，人們在網上查詢和了解一個企業的重要方式就是訪問該公司網站。所以，企業建站的專業化程度對其自身形象也有對應影響，尤其是以網絡經營為主的企業，網站的形象對傳播品牌理念、樹立品牌形象、獲得用戶信任度有至關重要的關系。

3、展銷產品

大部分用戶訪問網站的目的是了解產品，所以網站的主要職能之一就是展銷產品。盡可能多的展示產品圖片、介紹產品功能、最好加上產品的視頻文件，將產品的宣傳材料最大化完善。同時，把網站的銷售功能完善，比如支付方式做全面、物流、售后做得有保障，網站的銷售功能不容小覷。

4、發布推廣信息

網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、合作信息、招聘信息等等，是一個強有力的宣傳工具。要注意的是，網站要跟著時下網絡營銷趨勢進行更新和維護，規劃好各版塊信息，做好新產品的推薦頁面也是很重要的。

5、提供客戶服務。

企業可以借助網站為顧客提供各種在線服務和自助咨詢導航，比如常見問題解答（FAQ）、電子郵件咨詢、在線表單、人工客服等等。一個設計水平較高的常見問題解答，基本可以回答80％以上顧客關心的問題，不僅方便客戶，也能給自己節約不少人工成本。