雖然「用完即走」的操作模式增加了用戶留存的難度，但隨著大眾使用小程序解決城市生活消費的習慣逐步養成，簡單、便捷的優勢漸為突出。三月份工作生活回歸正軌，小程序的用戶指數也得到大幅提升，增幅最明顯的小程序集中在游戲、移動購物、生活三大領域，這同樣也是長期占據小程序熱度前三名的領域。其中，美團系在小程序的推廣中成績最佳，有3個入圍。

下圖為易觀發布的3月份小程序TOP100榜單：

● 精細化運營是“小游戲”實現增長的突破口

雖然出現了較大程度的用戶自然流失，但“跳一跳”依舊保持在榜首位置。4月初，“跳一跳”在產品迭代上更新上線了好友點贊送道具、皮膚等內容，有望在一定程度上減緩用戶流失，但皮膚獲取難度過大，整體效果相對有限。“歡樂斗地主”是少有的能夠實現較大幅度增長的小游戲，產品迭代上，其每月更新的“殘局挑戰”內容在一定程度上提升了用戶粘性，活動運營方面，分享獎勵、現金紅包等活動的不斷推出，也進一步促進了用戶的增長和活躍。

由于暫未全面開放上線，且現有小游戲的內容有限，所以小游戲在3月份的整體表現呈較為明顯的下滑趨勢，僅有5款小游戲實現了增長。這說明，小游戲的生命周期遠短于APP游戲，這也給小游戲開發者提出了更高的要求：在相對較短的生命周期內，合理地進行內購、廣告等產品商業化策劃；在有限的產品內容中，通過數據和用戶精細化運營提升用戶活躍和收益效率；在較快的產品發展過程中，基于用戶行為數據合理判斷和安排產品生命周期管理策略。這都是對開發者數據分析和精細化運營能力的考驗。

● 餐飲小程序擺脫單一工具定位，加強線下門店引流

3月份，i麥當勞用戶指數達到180.41，在活動運營上，為培養用戶從無意識到有意識到店行為，在小程序中同步上線麥麥童樂會、麥麥開心派對等活動，增強了用戶粘性，用戶指數排名也得到較快上升。而肯德基+在強大的線下門店點餐引流效應下，用戶指數達274.88，保持領先，但下降幅度較大。從i麥當勞和肯德基+的用戶指數對比來看，餐飲品牌小程序，擺脫單一點餐工具定位，實現小程序與App、門店活動協同運營是下一步競爭關鍵點。

● 美團系小程序結合高頻使用場景滿足生活所需

3月回歸日常工作節奏，也使得外賣的消費頻次提升，帶來美團外賣、餓了么外賣小程序月活的上漲。其中，美團系在小程序的成績表現亮眼。內容運營層面，美團小程序的功能與原生App差別不大，但服務類別更為聚焦，與生活中高頻使用場景的結合更為緊密，美食、外賣、電影、住宿、景點門票、火車票等服務提供，完全能夠解決日常城市生活各種所需，產品迭代層面，“查附近”的功能設計，更將美團在提供地理位置相關生活場景的應用優勢表現的淋漓盡致。

值得一提的是，與就餐便捷度契合較高的輕量級產品美團點評智慧餐廳小程序入圍增幅前10的榜單，但流量增長與用戶粘性還需長期的引導和培育，產品運營值得深入。

● 購物小程序憑折扣優惠獲取用戶流量

微信生態購物小程序微店+發力，成為購物類漲幅最高的小程序。在用戶運營方面，微店+小程序通過“分享有賞”、“每日秒殺”、“超值拍賣”等模式吸引更多女性用戶的不斷光顧，以此來提升用戶活躍度和用戶粘性。

女王新款是一款針對女性的時尚購物小程序。在用戶運營方面，通過首頁中的“新品”“熱品”“折扣”推薦等模塊打造針對女性的貼心“品牌管家”，并通過社交“砍價”與“幫砍”模式進一步擴大用戶覆蓋。小程序憑借技術門檻低、“用完即走”等優勢正成為垂直細分電商抓取用戶流量的新戰場。

● 免費騎行活動帶動用戶使用頻率增長

3月份小程序Top100榜單中，共有四個交通出行類小程序上榜，除了ofo、摩拜和滴滴出行之外，滴滴出行卡第一次上榜。共享單車類小程序的用戶指數有了顯著的增長。ofo在3月份的小程序用戶指數達到158.12，環比增長27%，目前在小程序中排名第十。摩拜單車3月份的小程序用戶指數達到388.36，環比增長4%，排名上升到了第四位。

除了氣溫因素使得更多人愿意騎車出行，在活動運營上，ofo和摩拜都在北京兩會期間推出免費騎行活動，拉動了用戶使用共享單車的頻率。同時對于微信小程序而言，用戶通過小程序使用單車的習慣也是在不斷養成，小程序騎行的便捷性在不斷得到用戶認可。而ofo的增速高于摩拜，則主要是摩拜進入微信程序相對較早且滲透率較高，而ofo小程序的用戶認知度還處在高速增長階段。

<來自Analysys易觀>