很多小企業(yè)對(duì)做網(wǎng)站的積極性并不是很高，有一些是看到同行在做就學(xué)著也做了一個(gè)，但后續(xù)并沒有重視自身網(wǎng)站的建設(shè)和推廣，導(dǎo)致網(wǎng)站做了跟沒做一樣。這是因?yàn)槠髽I(yè)根本就沒有搞清楚網(wǎng)站的作用是什么，就更不可能借助網(wǎng)站開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣并發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的價(jià)值了。

下面，小編就來跟大家詳細(xì)介紹一下網(wǎng)站的作用及價(jià)值，看看網(wǎng)站為什么值得做？

1、網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的營(yíng)銷基地

對(duì)任何一家企業(yè)來說，如果顧客在搜索你的商品時(shí)，只能找到零零散散的代理店鋪，很容易讓人懷疑你的可靠性。通常能搜到企業(yè)官方網(wǎng)站的商品，顧客的顧慮也會(huì)小得多。對(duì)企業(yè)自身來說，也是一種網(wǎng)絡(luò)歸屬。

2、樹立品牌形象

網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的品牌形象，人們?cè)诰W(wǎng)上查詢和了解一個(gè)企業(yè)的重要方式就是訪問該公司網(wǎng)站。所以，企業(yè)建站的專業(yè)化程度對(duì)其自身形象也有對(duì)應(yīng)影響，尤其是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)，網(wǎng)站的形象對(duì)傳播品牌理念、樹立品牌形象、獲得用戶信任度有至關(guān)重要的關(guān)系。

3、展銷產(chǎn)品

大部分用戶訪問網(wǎng)站的目的是了解產(chǎn)品，所以網(wǎng)站的主要職能之一就是展銷產(chǎn)品。盡可能多的展示產(chǎn)品圖片、介紹產(chǎn)品功能、最好加上產(chǎn)品的視頻文件，將產(chǎn)品的宣傳材料最大化完善。同時(shí)，把網(wǎng)站的銷售功能完善，比如支付方式做全面、物流、售后做得有保障，網(wǎng)站的銷售功能不容小覷。

4、發(fā)布推廣信息

網(wǎng)站是一個(gè)信息載體，在法律許可的范圍內(nèi)，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、合作信息、招聘信息等等，是一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳工具。要注意的是，網(wǎng)站要跟著時(shí)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)進(jìn)行更新和維護(hù)，規(guī)劃好各版塊信息，做好新產(chǎn)品的推薦頁面也是很重要的。

5、提供客戶服務(wù)。

企業(yè)可以借助網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務(wù)和自助咨詢導(dǎo)航，比如常見問題解答（FAQ）、電子郵件咨詢、在線表單、人工客服等等。一個(gè)設(shè)計(jì)水平較高的常見問題解答，基本可以回答80％以上顧客關(guān)心的問題，不僅方便客戶，也能給自己節(jié)約不少人工成本。

6、維護(hù)顧客關(guān)系。

利用網(wǎng)站的促銷活動(dòng)或是抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答等，吸引客戶注意，不僅可以宣傳產(chǎn)品，也有助于增強(qiáng)客戶粘性，如果活動(dòng)設(shè)置得恰倒好處，讓盡可能多的人樂于參加，可以有效提高用戶忠誠(chéng)度，建立良好的買賣關(guān)系。

7、企業(yè)間互助宣傳

企業(yè)網(wǎng)站互助宣傳是獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，為了獲得更好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容、功能互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立資源合作關(guān)系，可以幫助各企業(yè)互利共贏。常見的合作形式包括交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、客戶資源合作等。

但是如果沒有網(wǎng)站，這些合作也就無從談起了。

總的來說，網(wǎng)站營(yíng)銷要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，比如行業(yè)、品牌風(fēng)格、目標(biāo)客戶需求等方面來選定營(yíng)銷策略，建構(gòu)網(wǎng)站內(nèi)容。同時(shí)網(wǎng)站營(yíng)銷人員定期做好網(wǎng)站制作和維護(hù)，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)能將以上各方面都做得完善，即使是小企業(yè)也能在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)取得不錯(cuò)的成績(jī)。