微信 2019 年首場線下公開課在上海舉行，重點關注微信生態服務商群體。活動現場，小程序團隊公布了小程序服務商最新數據，并發布小程序服務商成長計劃， 從四個方向助力服務商發展與轉型。微信支付團隊介紹了智慧經營產品和最新上線” 商家卡片” 能力，全面助力小程序電商行業。企業微信團隊則分享了助力服務商合作伙伴的基礎能力和扶持政策。

小程序服務商成長計劃首次曝光，官方助力服務商發展

小程序的發展之路上離不開服務商的身影。微信官方公布最新數據顯示，截至 2019 年 6 月，8200 家服務商共推出了 630000 個小程序，服務商覆蓋小程序單日支付筆數同比增長幅度達 3 倍，服務商成長迅速、商業勢頭發展迅猛。

服務商作為微信生態的共建者，也一直備受官方重視。在活動現場，小程序團隊發布了小程序服務商成長計劃，針對服務商行業常常遇到的難點問題，從四方面出發給出了解決方案。

-創建：通過高效易用的產品或接口，幫助服務商更便捷更低成本地接入；整站營銷小程序創建、開發、審核、迭代多個環節的基本能力，幫助優質服務商” 擺脫” 產品和審核階段的繁瑣環節。

-能力：借助即將于 7 月份發布的” 服務商助手” 小程序、結合正在內測的” 行業助手”，微信將全力服務好服務商，助力服務商獲取及穩定 C 端流量、提升運營效率。

-運營：目前，微信與服務商交流的主要方式為微信學院、線下活動、開發服務溝通群。下一步，微信官方將把微信學院打造為小程序生態課程的共創平臺，助力服務商獲取業界經驗，并通過各類活動幫助服務商深耕行業。

-拓展：微信服務平臺全面升級，支持服務商發布插件及其他服務，讓服務提供方和需求方在服務平臺上” 各取所需”、達成合作。目前，已在服務平臺創建企業主頁的服務商有 800 多個，約 10% 服務商已上架服務，已上架服務總數超過 300 個。

微信公開課講師 kerozheng

微信小程序開放業務負責人表示，微信將攜手服務商一起成長，助力服務商升級轉型，從技術服務商到解決方案服務商，從” 單兵作戰” 到共同協作，專業化、精細化、協作化將是未來專業服務商的標簽。

微信支付發布” 商家卡片” 流量新入口，全面助力小程序電商

智慧經營以微信支付為基礎能力，整合了朋友圈流量、面對面流量、附近發券等能力，為商戶提供數據、流量、工具和入口方面的幫助。

在活動現場，微信支付團隊發布了智慧經營產品的最新能力” 商家卡片”，為商戶提供流量全新入口。商家卡片位于微信卡包，用戶可以添加喜歡的商家小程序至” 商家卡片”，隨時隨地瀏覽、購買商品，有效連接了商家與用戶。作為基于用戶喜好添加的個性化購物聚合入口，商家卡片可以幫助商家完成公域轉化自由流量。

除此之外，微信支付團隊還在現場表示，將以” 開放、共建、共贏” 的原則，幫助服務商生態合作伙伴從” 支付服務商” 轉型為” 經營服務商”，并借助微信生態能力不斷創新，為商家發展提供更多樣化的支持。

企業微信 6 能力、1 體系，與 17000+服務商共建開發生態

為了更好地幫助企業連接內部、連接產業、連接消費者，企業微信一直專注于建設基礎能力和開放生態。作為開放生態共建者，企業微信服務商的數量目前已經超過 17000 家。

在活動現場，企業微信團隊宣布為服務商合作伙伴釋放 6 大基礎能力，包括 13 類共 231 個 API 接口、連接微信、支持小程序、支持硬件、注冊定制化、私有化部署。以支持小程序為例，小程序服務商在連接企業微信之后有了更多可探索的場景，包括內部員工的系統管理輕應用，以及對外幫助客戶提升復購率，深挖會員效率價值等。

除此之外，企業微信還將為各位合作伙伴提供支持立體的成長扶持體系，包括資質認證、現金激勵等。

兩項運營支持、四大行業支持，官方推動服務商行業生態

為幫助小程序服務商” 修煉內功”，小程序團隊為服務商們提供了豐富的培育支持模塊。一方面，微信在線上搭建微信學院，為服務商與開發者提供優質課程，同時鼓勵服務商進行線上課程共創。另一方面，微信還將聯手騰訊大學共同推進服務商講師認證項目，帶動行業生態發展。

三位小程序服務商認證講師已在此次公開課中做了分享。零售行業服務商驛氪分享了小程序時代重構品牌社交關系的方式，餐飲行業服務商 FLIPOS 分享了在場景化會員互動方面的經驗，針對健身行業痛點，三體云動針提出打造”SaaS+物聯網+大數據” 三位一體的智能健身房整體解決方案。

除了” 修煉內功”，微信官方還將助力服務商持續深耕行業，小程序團隊現場總結了零售、品牌、交通、政務四個垂直行業的商業模式。

-零售：線下零售場景流量的價值正在涌現，未來的商業前景可能將集中在 SaaS 服務商、代運營/支付、廣告/二次運營、后端/創新場景上。

-品牌：隨著品牌自營小程序生態已經進入高速發展期，在時尚品牌行業，小程序正扮演著連接器和加速器兩大角色，通過與門店/商城、服務、導購、品牌營銷等場景的結合，助力品牌連接和服務。

-交通：截至今年 6 月，交通行業小程序交易量同比 18 年 6 月增長 139%，公交地鐵類小程序服務用戶超過 1 億 ，留存率最高達 65% ，接入商業化組件新能力后廣告收入日增長達 10 倍，在電子客票、無感通行方面，小程序的使用頻率也在不斷提升。

-政務：微信官方圍繞城市服務小程序，推出了政務綜合、車輛服務、便民服務和五險一金等政務服務模塊，而實名認證、非稅支付、行業模板等核心能力則開放給服務商使用。

此外，騰訊云也在活動中亮相，分享騰訊云” 助跑” 小程序的經驗。此次微信公開課還設置了以服務商展示、互動為核心體驗的展示區，來自全國超過 1000 位服務商與會者進行了參觀和體驗。

據了解，微信公開課今年的第二場活動將關注小游戲開發者，預計于 7 月份在深圳舉行。之后，微信還將計劃于今年在北京等多城市落地舉行。