在2019年的阿里日活動中，支付寶小程序團隊獲得了螞蟻金服 CEO 特別大獎。

螞蟻金服 CEO 特別大獎是螞蟻金服集團最重要的年度獎項，類似于騰訊內部的「名品堂」。

在此之前，兩大現象級產品「余額寶」項目組、海外紅包項目組也曾獲得螞蟻金服 CEO 特別大獎。

可見這份獎勵的份量和意義。

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直白地看，關于整個阿里體系，很多人忽略的一個最新進展是：支付寶已經超越淘寶成為最大的流量入口和獲取下沉用戶的最前線。

一位內部人士透露，在淘寶 2018 年新增的 1.2 億用戶中，約有一半從支付寶而來。很好理解，很多低線市場的用戶不一定有過網購經歷，但他們一定最先用上支付寶的掃碼付、乘車碼。就連擺攤的小攤販，都已經有上千萬人成為掛著簡易收錢碼的碼商。

與此相對應的是，支付寶小程序正在迅速起勢。

截止 2019 年 3 月，支付寶小程序日活突破 2.3 億、累計用戶數突破 6.4 億，這兩項核心數據均逼近上線兩年半的微信小程序。另外，支付寶小程序的平均 7 日留存率為 43.26%，車后市場、新租賃經濟等多個商業類目的平均成交轉化率超過 15%，這兩項關鍵數據也已達到業界領先水平。

來源：QuestMobile

盡管如此，微信在小程序賽道依然強勢，不管是小程序數量(250萬 vs 20萬)還是開發者數量都遙遙領先于支付寶。那么，為什么支付寶小程序團隊還是在阿里集團內部獲此大獎?

阿里內部人士普遍認為，支付寶小程序團隊獲獎的主要原因有兩點，一是支付寶小程序漲勢良好，在多個線下商業領域實現反超，更重要的還有第二點，即打通阿里大生態，成為阿里小程序的通用標準和框架，為阿里生態的進一步開放打下了堅實基礎。

據阿里內部人士向周天財經透露，從組隊開始，該團隊便基于阿里的定位與戰略，探索以小程序為底層技術載體，打通阿里各 BU 的可行性。

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實際上，打通阿里生態不同 BU 的能力的設想，早已有之。從 2015 年時任阿里巴巴集團 CEO 張勇提出大中臺戰略開始，各路大軍就已經開始了密集部署。

很多嘗試都圍繞著向商家輸出阿里系多項「煙囪」式能力來進行。

如阿里取名為「百川計劃」的無線開放戰略。根據「百川」設想，未來 App 開發團隊不需要懂太多技術或具備面面俱到的能力，只需要有好的點子和策劃，就能迅速開發、做大一款優秀的 App。

此外，入駐 App 應用還可使用阿里提供的「云」平臺基礎設施，直接授權登錄淘寶賬戶，并接入阿里商品、交易體系，打通商品推廣、交易支付、后臺管理的全鏈條，商家也可以通過阿里積累的海量數據理解自己的用戶群，提供精準的個性化服務。

但是，再容易部署的 App，依舊還是 App，只要邏輯仍然是圍繞 App 來進行，就存在先天缺陷：技術框架門檻太高、太重，并不適用于大量的腰部、中長尾商家等原因，因此，「百川計劃」沒能達到預期。

再之后，阿里統一底層技術框架的嘗試略有沉寂，直到支付寶小程序的出現。

小程序天然具有輕量化、開發門檻低的特征，這讓阿里通過一種技術框架打通整個經濟體的技術地基具備了可行性。

另一更深層次的原因與移動互聯網時代最大的疑難重癥有關：以鄰為壑、無法自由跳轉的孤島效應。

這是 App 天生的 bug，而小程序的出現修復了這個 bug，打破割裂的信息孤島，讓不同的服務場景相連接，自由跳轉，這種容器也打通了阿里生態，讓不同業務在場景間相互嵌套，基于用戶的實際需求，而不再是基于 App 的界限來排列組合搭配不同功能，從此衍生出巨大的商業增量。

2019阿里日活動

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根據周天財經的觀察，一度迷途的支付寶團隊在一番摸索后，如醍醐灌頂般地開了竅。

想通這件事是在 2019 年春節前后，鑒于支付寶小程序團隊在技術布局上的完備性和領先性，阿里內部會議達成共識：以支付寶小程序的底層架構作為整個阿里系小程序的底層架構。

之后就是打通奇經八脈，進展勢如破竹，一發不可收拾。

2019 年 3 月，阿里云、支付寶、淘寶、釘釘、高德等阿里系企業，以支付寶小程序為底層框架，聯合發布「阿里巴巴小程序繁星計劃」，實現面向全網各個小程序平臺提供統一的后端云服務，幫助開發者進行統一的資源管理、數據管理、運營管理、業務管理等。

2019 年 4 月 4 日，支付寶小程序與高德地圖打通。未來開發者無需重復開發，只需進行適配就可以把自己的支付寶小程序同步到高德 App 運行，從而觸達更多用戶。目前包括車行易查違章、車點點、車檢大師、捷停車、航旅縱橫、車站通在內的 20 多款支付寶小程序已登陸高德客戶端。

短短幾天后的 2019 年 4 月 10 日，支付寶小程序與 UC 瀏覽器打通。用戶可通過 UC 瀏覽器及其他瀏覽器的神馬搜索打開支付寶小程序。初期，支付寶推薦了部分行業的 1000 個優質小程序上線到 UC 瀏覽器，給予流量傾斜。

再到 2019 年 4 月 17 日，阿里巴巴在上海國際車展確認正在以支付寶小程序為通用框架，研發基于 AliOS 的車載小程序。

而接下來，支付寶小程序與包括天貓、淘寶在內的阿里其他強勢 BU 的全面打通也將在短期內陸續呈現。

看得出來，奇經八脈的打通過程，是集團軍作戰的具體形態：無所不包的支付寶小程序，在對整套阿里商業操作系統進行正式落地。

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以星巴克為例，通過「星巴克中國」支付寶小程序，星巴克實現支付寶、淘寶、天貓、餓了么等多端獲客和運營，開發人員對中后端的更新迭代，也可以迅速同步到各個前端。大大降低了開發難度，也打通了運營體系。

而對用戶來說，從支付寶、淘寶等任一前端進入星巴克小程序，同樣可以調取多個阿里系 BU 的能力，比如，掃碼支付，比如授權支付寶的身份信息作為會員信息，還能獲得餓了么配送，不僅如此，用戶還可直接在支付寶小程序里點擊周邊衍生品的鏈接完成購買，在此過程中能直接使用天貓購物券，而無需跳轉至天貓，物流配送也能在小程序無縫完成。

這些都給星巴克帶來了顯而易見的業務數據提升：在零售技術升級層面，天貓、淘寶、支付寶可以給星巴克更多數字化、供應鏈層面的整站營銷，幫助星巴克提高效率、降低成本。在用戶運營層面，星巴克也橫向打通阿里生態系統，管理多個數字化消費者運營平臺，實現會員權益互聯互通，進一步提高用戶粘性。

星巴克支付寶小程序，集成了多個BU能力

星巴克基于支付寶小程序的數字化轉型嘗試，受到資本市場的認可。從 2018 年 8 月牽手支付寶小程序以來，星巴克的股價呈現上漲趨勢，在 2018 年雙 11 前夕達到了最高點。

但更大意義不在于幫星巴克這樣的巨頭進行數字化，而是幫助中國經濟里的毛細血管 ——小微企業和創業生態實現數字化。

以企鵝科技為例，這家共享洗衣機企業，通過支付寶小程序，讓用戶可迅速獲取洗衣房周邊位置及查詢機具工作狀態，只需手機預約、掃碼支付就可體驗洗、烘一體的自助洗衣服務;而商家也可以通過管理后臺查看每臺機器的故障情況，實現遠程管控和維護。

更重要的是，企鵝科技通過小程序調取阿里系的各項能力：用阿里云的 IoT 成功降低運維成本;結合天貓電器品牌商供應鏈，打通銷售租賃，實現用低成本迅速擴大市場覆蓋;用芝麻信用能力實現信用免押服務，降低用戶的心理門檻。

這樣一來，企鵝科技業務成交量比合作前提升 5 倍，且還在持續增長。目前，平臺用戶達 800 萬，企鵝共享洗衣房覆蓋全國近 300 個城市，線下運營商已超 1 萬。

要知道，在過去，如果企鵝科技每件事都親力親為，所需要的團隊規模是驚人的，尤其需要一個龐大的技術團隊和線下維護團隊，高昂的成本，就足以讓洗衣這樣細分需求無從開始，被扼殺在創意階段。

并且，沒有人會為了使用一臺洗衣機而專門下載一款洗衣 App，一是下載是一個重度操作動作，二是缺乏信任。所以，這樣一個細微的小生態，即便實現了融資，還沒成長起來、實現自我造血，很可能就死在獲客難題上。更別提，購置洗衣機所占用的現金流，如果不通過小程序獲取賒銷墊資服務，會讓企鵝科技寸步難行。

每一關對于創業公司來說，都是關乎生死存亡的一道關卡。

恰恰是小程序集成的阿里系各項能力(獲客、供應鏈、資金、中后臺系統等等)，在幫助這些創業公司度過生死難關。

同樣的一整套基礎設施，也能用到最細微、離互聯網最遠的街邊小店上，從收銀、借款、到備貨、門店管理，皆能通過小程序一站式完成。

對比微信發現，支付寶小程序對小微業態的助推力度之大，實際上源于基因上的不同，使得支付寶天然成為生活服務類小程序的沃土。

用戶在微信內的停留常常是漫游式的無目的閑逛，這就決定了微信小程序更多是圍繞下沉人群的閑暇時間來挖掘商業潛力。

而支付寶本身帶有非常強的工具屬性和服務心智，用戶基本都是帶著明確服務訴求來支付寶，而非前來閑逛。垂直而精準的流量，決定了支付寶小程序的服務屬性更強，更適配于小微企業建立自己的生態。

所以，不奇怪的是，就連小小的挪車小程序都能在支付寶中借助小程序構建出一個子生態，涵蓋了違章查詢、汽車保養、車險等全流程的用車服務。還有更多的民生服務，都能基于同樣玩法來不斷衍生出新物種，最終讓阿里得以在新零售之外，開辟「新服務」時代。

結語

過去，互聯網玩家們追求閉環，總希望自己一方能主導更多的功能，獨吞全部的蛋糕，而現在，孤島連成大陸，壁壘逐漸坍塌，移動互聯網終于變得更開源。

回到此次獲獎來看，最值得一提的意義是，相比于過去拿 CEO 特別獎的余額寶、海外紅包作為單一爆款產品不同，現在支付寶小程序團隊是在幫助阿里先行打破自己的壁壘，成為一個統一的生態，再在此基礎上，集成式地輸出能力，允許第三方細枝末節的小功能可以低成本構建自己的小生態。

和過去獲獎產品更多具備的是娛樂性和參與感相比，后者對于實體經濟有著更深程度的意義。

從 2017 年年初專訪苗人鳳時，我就開始觀察支付寶小程序的進展，整個過程中，我產生了一種很強烈的感覺：做正確的事情，一定會越做越順手。堅持和微信比拼高頻、比拼消耗用戶時間的黏性，無論如何小心翼翼，都是怎么做怎么錯，所以 2016 年~2017 年那段時間，支付寶首頁搖擺不定的改版和層出不窮引發公眾誤解的小紕漏，都是很典型的寫照。

節約時間提升效率的工具類應用和消耗時間的社交娛樂類應用之間的分野，在小程序上體現得淋漓盡致，而在產業互聯網時代，前者的優勢正在顯現出來。

<來源：周天財經>