近期，全國首個醫院室內導航系統“道易尋”小程序正式上線。“道易尋”小程序旨在通過為患者提供與就診相結合的自主導航，位置共享、停車尋車等服務，解決患者在醫院院區內“找地、找人、找車”的多種迫切需求。

即用即走，小程序助力患者高效尋路

“道易尋”小程序團隊調查顯示，由于醫院人流量大，樓層科室布局復雜，國內大型三甲醫院每日門診患者中約有1/3的人會前往咨詢臺或找醫護人員咨詢求助，其中70%的問題與地點位置及流程相關。針對這個問題，“道易尋”通過即用即走的小程序，讓患者在醫院能夠享受高效便捷的醫院導航體驗。患者無需下載APP，可以直接通過微信“發現-小程序”頁面，搜索“道易尋”，選定就診醫院進入，也可直接通過醫院公眾號或微信掛號后的電子訂單跳轉進入該小程序，進入方式簡單且多樣化。

在“道易尋”小程序內，患者可以通過隨時查看醫院詳細地圖、醫院所有科室部門的位置，還可結合自身LPS定位進行導航。同時若患者需要抽血、取報告或尋找ATM，開水間和充電樁，也可直接在小程序頁面選擇相應功能進行導航。另外，該小程序還提供位置共享與車輛查詢服務，方便患者可以與親友在醫院及時會合，以及快速尋找停車位，大大節省了患者的時間。

針對性解決醫療行業痛點，小程序拓寬生活服務覆蓋面

目前，“道易尋”小程序已經在上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、上海交通大學醫學院附屬新華醫院、上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院、浙江大學醫學院附屬婦產科醫院、廣州市婦女兒童醫療中心、福建省立醫院、南京鼓樓醫院北院、江門市中心醫院、清遠市人民醫院以及無錫市人民醫院10余家國內三甲醫院開放使用。數據表示，在“道易尋”小程序覆蓋的醫院中，進入導航的流量和導航使用量達到每日門診量的10%以上，并在持續提升中。

上海仁濟醫院信息科張建平工程師表示該小程序真正實現了導醫和患者之間“一對一”的服務。

除了醫院以外，微信小程序還覆蓋了交通出行、政務繳費、休閑娛樂等用戶生活的方方面面。微信團隊表示：醫院導航小程序的推出再一次擴大了民生服務的觸達面，通過小程序的多樣化、輕量化的豐富能力，解決了醫療行業長期以來的患者尋路痛點。而小程序一直以來秉持的開放生態，也歡迎更多優質的開發者加入，為用戶提供更加便利、更加多樣化的生活服務。