家事國事，用一個微信小程序就能包攬了。

2月28日，國務院辦公廳主辦的服務類微信小程序“國務院客戶端”正式上線，用戶不僅能獲得政務服務投訴與建議、最全政策文件查詢等海量服務，在2019全國“兩會”期間，用戶參與“國務院客戶端”微信小程序推出的“我向總理說句話”網民建言征集活動，好的建議還將有可能被送到總理的辦公桌上，對全國“兩會”更有參與感。

作為國務院聽取民意的重要窗口，“國務院客戶端”微信小程序提供了豐富多樣的政民互動內容。用戶不僅可以通過“我向總理說句話”活動，對政府工作提出意見建議，為國家大事建言獻策，還能在“國家政務服務投訴與建議”欄目中，針對企業投資經營門檻多、政府辦事來回跑等政務民生問題進行投訴或建議。此外，用戶對國務院常務會的議題、對相關決定和部署、對后續出臺的政策文件等內容的想法，也可以在小程序中留言。

“國務院客戶端”微信小程序還是一座移動的“政策文件庫”，用戶可以隨時隨地查閱重要政策文件及相關權威解讀，并能借助訂閱與收藏功能，按主題和標簽訂閱政策文件集，以及一鍵收藏想存留的文件及解讀。

目前，“國務院客戶端”微信小程序新設的“個人中心”已支持人臉識別登錄，涵蓋了最新消息、訂閱內容更新、文件收藏以及使用反饋等功能。后續，小程序還將為用戶提供更多便民服務，同時也將積極聽取用戶建議持續完善，真正做到“辦事不用出門”。

政務服務正不斷走向融合創新，擁有便捷、低門檻、海量用戶等天然優勢的微信小程序成為智慧政務民生的最佳落腳點之一。近年來，不斷有政務服務類微信小程序推出，截至2019年1月，已上線3萬個政務類微信小程序，為9億多用戶提供了友好的政民互動、高效的辦事體驗。

“國務院客戶端”微信小程序也是繼“國家政務服務投訴與建議”、“我為大督查提建議”、“放假安排查詢”微信小程序后，國務院辦公廳推出的又一政務服務微信小程序。微信團隊表示，未來還將與更多政府機構合作，將政務服務與微信小程序高效、低門檻、即用即走的特點相結合，讓群眾擁有更便捷的政務服務體驗，推動智慧政務民生邁上新的臺階。

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