[摘要]截至2018年9月，微信55歲至70歲用戶達到6100萬。涉老民生服務正與微信加深融合并全國普及。微信謠言防護機制觸發用戶中，超過四成為老年人。

10月16日，微信在重陽節前夕公布了最新老年用戶數據，截至2018年9月，微信55歲至70歲用戶達到6100萬。涉老民生服務正與微信加深融合并全國普及。微信謠言防護機制觸發用戶中，超過四成為老年人。

微信團隊表示，老年人大規模觸網趨勢明顯，微信使用活躍度不斷上升，較去年同期增長22%。微信呼吁，老年人在與年輕人同樣享受智慧生活的同時，也需要全社會，特別是家庭的共同努力，為他們營造健康的網絡環境。

老人也過智慧生活，民生服務全國普及

隨著老年人大規模觸網，使用微信聊天、發微信紅包、發表情包、讀公眾號文章、用微信支付，已經成為許多老年人的生活方式。與此同時，各類政務民生服務不斷與微信加深融合并全國普及，為老年用戶提供使用便利。

截至到2018年8月，微信城市服務已經支持全國130個城市的社保（醫保）查詢服務。老人不再需要去社保大廳排隊等候就可以通過微信查詢社保繳費、個人社保余額、醫療消費等信息。老人最為關心的看病問題可以通過綁定電子社保卡，完成自費或者醫保診費支付，扣費明細也可以通過微信查詢一目了然。此外，用戶也可以在微信城市服務入口的“看病就醫”為家中老人預約掛號看病和體檢，還可以用手機直接收到完整的圖文體檢報告。

除了看病就醫，老人用戶還可以通過微信獲得氣象查詢、交通出行、政務辦事等便捷服務。

觸發謠言防護機制 50歲以上超過四成

微信數據顯示，老年用戶對謠言的分辨能力較弱。截止到2018年10月中旬，觸發微信謠言防護機制的用戶中，50歲以上用戶占43.5%，大幅超過其他年齡層。

自微信團隊2017年發布“微信辟謠助手”小程序后，一旦有文章被鑒定為謠言，閱讀或分享過該文章的用戶會收到提醒。目前，微信已引進超過800個權威機構進行辟謠，通過小程序、官方科普等渠道建立謠言保護機制。用戶也可以通過小程序主動搜索謠言。

另據騰訊研究院與深圳大學周裕瓊教授團隊聯合發布的《吾老之域：老年人微信生活與家庭微信反哺》報告顯示，在對全國3051 個樣本的調查中，晚輩對老年人用微信更多是工具性的技能指導，如發紅包、發語音、視頻聊天；而關于內容閱讀的指導較少，如選擇公眾號、轉發文章。

首度回應“憤怒的大爺”：要重視，不要歧視

微信老年用戶達到6100萬，意味著全國還有超過80%老人未使用微信。

上個月，黑龍江一位老人在超市結賬時誤入非現金收銀柜臺，認為超市“欺負老頭不會用微信“，后經超市工作人員協助和引導完成現金結賬。“拒收現金”雖是誤會，但老人“滿腹委屈”確是社會現實：一些老年人確實在網絡工具的使用上無所適從。

微信團隊認為，科技的發展不應以淘汰“弱勢群體”為代價，尊重和了解許多老人未觸網的事實，既不拒絕也不應強制。技術飛速發展的同時，老人需要更多關心和引導，不要讓科技成為他們被“區別對待”的原因。

<來源：騰訊科技>